Política de frete

Última atualização: abril de 2026

1. Processamento do Pedido Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e encaminhado ao fornecedor em até 3 dias úteis. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o pedido for despachado.

2. Prazos de Entrega Por trabalharmos com fornecedores internacionais, os prazos de entrega estimados são:

  • Brasil: 15 a 60 dias úteis após o despacho

Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores como volume de pedidos, processo alfandegário e condições da transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por esses fatores externos.

3. Rastreamento do Pedido Após o despacho, você receberá o código de rastreio por e-mail. O rastreamento pode levar até 5 dias úteis para ser atualizado após o envio. Você pode acompanhar seu pedido pelo site da transportadora ou por plataformas como o 17track.net.

4. Frete O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no destino e no peso do pedido. Eventuais promoções de frete grátis serão informadas na página do produto ou em campanhas específicas.

5. Taxas Alfandegárias Produtos importados podem estar sujeitos a taxas e impostos cobrados pela Receita Federal Brasileira. Essas taxas são de inteira responsabilidade do comprador e não estão incluídas no valor do frete ou do produto.

6. Pedidos Extraviados ou Não Entregues Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo máximo estimado, entre em contato conosco. Faremos a apuração junto à transportadora e, se confirmado o extravio, providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral.

7. Endereço de Entrega

⚠️ Atenção: confira seu endereço antes de finalizar a compra!

É responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega correto e completo no momento da compra, incluindo CEP, número e complemento. A gabrielexpress não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente. Em caso de devolução do pedido por erro de endereço, os custos de reenvio serão de responsabilidade do comprador.